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信阳一市民点信阳粥鼎记外卖,用餐过程中竟吃出刀片

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那是雨不是眼泪 显示全部楼层 发表于 2020-4-10 10:57:27 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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4月9日下午1时30分,本网接到于先生投诉,称今日上午11点18分在信阳市粥鼎记(宝峰华府店)点了一份外卖,结果在用餐过程中吃出一枚刀片,着实令他吓了一跳。
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今日上午,于先生在美团外卖上点了一份外卖,有鱼香肉丝盖浇饭、荠菜鸡蛋饼、潮州河味炒面,该餐来自信阳市中山路与解放路交叉口向西的粥鼎记(宝峰华府店)。当于先生在享用鱼香肉丝盖浇饭过程中时,吃到嘴里嘎嘣一下,结果吐出来是一枚刀片。如此情景,令于先生感到后怕。随后,于先生向粥鼎记工作人员联系,要求给予说法,粥鼎记客服表示可以申请退款。
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如此严重的食品安全问题,岂能退款了之,之后,于先生又拨打了12315进行投诉,要求相关部门对该店进行调查。于先生表示,希望大信阳网对该店进行曝光,让大家在用餐选择时小心一些。

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如果于先生不小心将刀片吞入,后果不堪设想,在此,本网希望信阳市食品药品监督局对该店进行调查,给信阳市民一个舌尖安全的用餐环境。

碰到这种情况,
很多人会选择忍气吞声!
其实大家可利用法律武器
维护自己的合法权益!

相关法律

商家销售混有异物食品,至少罚5万《中华人民共和国食品安全法》

第三十四条 禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:


(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;


第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:


(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;

吃出异物,消费者至少可获赔1000元《中华人民共和国食品安全法》

第一百四十七条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。


第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。


生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。


第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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大信阳网小编有话说:
食品卫生问题
一直是大家关心的热门事件,
但每年总有网友爆料在外就餐吃到过异物,
希望商家能将卫生情况重视起来,
为广大顾客提供
一个安心干净的就餐体验!
最后小编提醒各位,
出外吃饭一定要多留个心眼!
同时也呼吁各位餐饮老板:
打开门做生意,要以诚信为本!
只有真诚待客,方能客似云来!

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泡沫 2020-5-9 21:37 金币 +1
裸奔小企鹅 2020-4-28 10:16 金币 +1
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明照 2020-4-10 22:24 金币 +1
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精彩评论1

赏花赏月赏秋香 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-4-25 09:24:34
出外吃饭一定要多留个心眼!
来自: Android客户端
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